Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Geltungsbereich

Pensara nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir sie verwenden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

Sie gilt für alle Datenbearbeitungen, die im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website sowie der Nutzung unserer Bildungsangebote (Einführungssession, Arbeitsheft, Lerngemeinschaft) erfolgen. Massgeblich ist das Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG, in Kraft seit 1. September 2023) sowie gegebenenfalls die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO), soweit Personen mit Wohnsitz in der EU betroffen sind.

2. Welche Daten wir erheben

Je nach Art der Interaktion mit Pensara erheben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (bei Anfragen über das Kontaktformular)
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Verweildauer (über Analyse-Cookies, falls zugestimmt)
• Kommunikation: Inhalte von E-Mails oder Nachrichten, die Sie uns senden
• Mitgliedschaftsdaten: Teilnahme an Veranstaltungen, Zugangsdaten zur Lernplattform (bei Mitgliedschaft)

Wir erheben ausdrücklich keine Daten zur finanziellen oder rentenrechtlichen Situation von Teilnehmern. Unsere Angebote sind allgemeiner Bildungsnatur.

Rechtsgrundlage

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 6 Buchst. a nDSG) — für Analyse-Cookies
• Vertragserfüllung — für die Durchführung gebuchter Angebote
• Überwiegendes Interesse — für anonyme Website-Nutzungsstatistiken

Aufbewahrungsfristen

Kontaktdaten aus Anfragen: 12 Monate. Daten aus Mitgliedschaften: Dauer der Mitgliedschaft + 2 Jahre. Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht). Nutzungsstatistiken: 6 Monate (anonymisiert).

3. Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten verwenden wir ausschliesslich zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung von Anfragen und Durchführung gebuchter Angebote
• Versand von Informationen zu Veranstaltungen der Lerngemeinschaft (nur an Mitglieder)
• Verbesserung unserer Website (anonymisierte Nutzungsstatistiken)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung)

Wir versenden keinen Newsletter ohne ausdrückliche Zustimmung. Sollten Sie Mitteilungen nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit per E-Mail an [email protected] abmelden.

Weitergabe an Dritte

Pensara gibt personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Leistungserbringung notwendig ist (z. B. Zahlungsabwicklung) oder gesetzlich vorgeschrieben. Wir verkaufen keine Daten an Dritte. Dienstleister, denen wir Daten übermitteln, sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

4. Technische und organisatorische Schutzmassnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Zugriffsbeschränkungen: nur autorisierte Personen haben Zugang zu personenbezogenen Daten
• Regelmässige interne Überprüfungen der Datensicherheit
• Bei einer Datenschutzverletzung werden die betroffenen Personen und der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) gemäss nDSG informiert

5. Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies sowie optionale Analyse-Cookies. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihre Einwilligung für optionale Cookies eingeholt.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach dem Schweizer nDSG und — soweit anwendbar — der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten werden auf Anfrage korrigiert.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Datenübertragbarkeit: In maschinenlesbarem Format auf Anfrage verfügbar.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn sie auf überwiegendem Interesse beruht.
• Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
• Beschwerderecht: Sie können sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder der zuständigen Aufsichtsbehörde Ihres EU-Mitgliedstaats beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: [email protected]

7. Links zu externen Websites

Unsere Website enthält Links zu offiziellen Stellen (z. B. BSV, AHV-Ausgleichskassen, Pensionskassenverbände). Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen dieser Stellen zu lesen.

8. Minderjährige

Unsere Angebote richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten uns solche Daten irrtümlich übermittelt worden sein, werden sie umgehend gelöscht.

9. Änderungen dieser Erklärung

Pensara behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Wesentliche Änderungen werden Mitgliedern per E-Mail mitgeteilt. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments.

10. Kontakt für Datenschutzanfragen

Für alle Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: